Commander

Avant de commander, lisez-bien les consignes suivantes:

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• Général

  • Le menu est limité en ce moment pour nous permettre de mieux vous servir.

  • Vous pouvez placer une commande en avance dans la même journée seulement.

  • Besoin d'un guide pour les restrictions alimentaires et alternatives, cliquez ici.

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• Pourboires:

  • Il y a un bogue qui fait disparaître le pourboire. On a ajouté une section "Pourboires" au Menu comme alternative.

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• Programme écolo

  • Vous pourriez avoir droit à une récompense si vous nous retourner les contenants propres.​ Cliquez ici pour plus de détails.

  • Bouteilles de sauces en vente pour éviter le gaspillage de contenant à usage unique.

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RAMASSAGES​ (à La Belle Tonki au 1335 Beaubien Est)​

• DÉLAIS:

  • Normalement : Entre 10 et 25 min. 

  • Heures de rush le weekend (généralement de 18h30 et 20h) : Entre 20 et 45 min. Plus si la commande est plus grande.​​

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LIVRAISONS

• Livraison pour une distance en auto de 3 km environ.

  • On peut aller un peu plus loin si on n'est pas dans le rush. Appelez-nous au 514-419-0660 pour savoir si c'est possible.

• Nous allons sonner ou cogner avant de déposer votre commande devant votre porte.

• Vous allez devoir ramasser votre commande à l'entrée, nous n'entrerons pas dans les immeubles.

• DÉLAIS:

  • Normalement : Entre 30 min et 1h30.

  • Heures de rush le weekend (généralement de 18h30 et 20h) : Entre 1h et 1h45. Plus si la commande est plus grande.

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• DoorDash (essai)

  • ​On nous a offert la possibilité de faire la livraison à un coût de 10%, du jamais vu car normalement il est de 30% avec ce genre de service.

  • Cependant, il faut absolument utiliser le lien de notre site, Google, Facebook et Instagram. Si vous y allez à partir de l'application, Doordash va nous charger 25% soit 15% de plus comme frais de marketing car c'est comme s'ils nous rapportaient des nouveaux clients. 

  • Notez que les prix sont 10% plus élevés que si vous passez par notre plateforme pour couvrir le coût du service. Évidemment leur plateforme est facile à utiliser et permet un meilleur tracking de votre commande vous permettant de l'avoir plus vite.

  • Nous sommes en période d'essai avec ce service. Si on voit que le service n'est pas à la hauteur de nos attentes ou nous coûte trop cher, nous allons cesser de faire affaires avec eux.